Häufige Fragen
Hier finden Sie häufig gestellte Fragen.
Wie kann ich Mietartikel reservieren?
Rufen Sie uns einfach direkt vor Ort an. Dann können wir Ihnen sofort über die Verfügbarkeit und den Mietpreis Auskunft geben und alles für Sie verbindlich reservieren.
Oder stellen Sie uns über die Website eine Mietanfrage. Sie erhalten dann innerhalb der nächsten Stunden ein Angebot zu den angefragten Mietartikeln. Stimmen Sie dem zu, werden wir alles für Sie reservieren.
Gibt es unterschiedliche Mietpreise je nachdem wie lange ich miete?
Ja, es gibt abhängig vom Mietzeitraum verschiedene Preisstaffeln.
Alle Informationen dazu erhalten Sie von unseren Kundenberatern.
Kann ich mir Mietartikel anliefern lassen?
Auf jeden Fall. Vereinbaren Sie gleich mit Ihrer Bestellung, wohin wir Ihnen die gewünschten Mietartikel liefern sollen. Sie erhalten dann ein Angebot von uns. Gleiches gilt natürlich auch für die Abholung.
Wichtig: Bei der Anlieferung muss eine von Ihnen autorisierte Person die Mietartikel entgegennehmen.
Kann ich Mietmaschinen jederzeit wieder zurückgeben?
Ja, das macht Sie flexibel. Sie mieten so lange, wie Sie die Mietartikel benötigen. Beachten Sie dabei aber bitte die Öffnungszeiten unsere Center.
Was mache ich, wenn ein Mietartikel nicht einwandfrei funktioniert?
Kein Problem. HKL hat dafür eine eigene Serviceorganisation. Setzten Sie sich mit uns in Verbindung (am besten mit Ihrem Kundenberater) und wir werden das Problem lösen.
Sollte uns das nicht sofort gelingen, tauschen wir den defekten Mietartikel gegen einen einwandfreien aus. Kostenfrei, so es sich nicht um eine vorsätzliche Beschädigung handelt.
Sind die Mietmaschinen versichert?
Ja, zusammen mit dem Mietvertrag schließen wir mit Ihnen eine zusätzliche Haftungsbegrenzung ab. Die schützt Sie im Falle eines Schadens vor allzu großen Kosten.
Kann ich Mietartikel auch kaufen?
Artikel die wir vermieten, können wir Ihnen nicht direkt verkaufen.
Wir bieten Ihnen jedoch ein umfangreiches Angebot an neuen und gebrauchten Baumaschinen sowie Baugeräten zum Kauf an.
Übrigens, über 98 Prozent unserer Gebrauchtmaschinen stammen aus dem eigenen Mietpark, sind also ständig gewartet, gepflegt und in einem sehr guten Zustand, da wir die Maschinen regelmäßig austauschen.